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管理体系认证企业如何满足监督审核

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管理体系认证企业如何满足监督审核

发布日期:2018-03-28 作者:压力管道认证咨询 点击:

监督审核前应进行至少一次管理评审。会议之前各职能部门/车间应准备并撰写工作总结报告;

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报告应设计如下主要内容:a、内审、认证 机构的审核和第二方审核情况的汇总,尤其应反应存在的问题,如顾客投诉处理不当;b、各部门/车间执行体系文件 要求的情况,如文件资料的管理,人力资源培训的情况,采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况,测 量装置的管理等等;c、产品的质量情况,各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量 情况,工序质量的波动情况。d、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施,改进措施,还存在哪些难以改变的环节,改 进的建议和思路。e、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况。f、顾客对产品/服务质量的建 议、投诉,组织理赔三包的情况,组织上门走访用户,用户座谈会了解的情况,顾客满意的程度。g、上次管理评审提 出的改经措施实施情况和有效性。h、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种 变化。各部门应准备针对上述内容的会议资料,开会时应通过上诉材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价, 并着重讨论存在哪些主要问题,在哪些方面进行改进,改进的建议应着重考虑:

1、产品的改进,如 功能、性能、包装、使用寿命等方面;

2、厂房、仓库的新建、扩建,设施设备、工艺的改进;

3、人才的招聘、引进;

4、各项管理工作的改进,如加强售后服务,减少部门接口,明确职责,理顺工作流程等等。管理评审应形成管理评审报告,改进措施应及时实施并形成记录,或形成实施计划。

本文网址:/news/371.html

关键词:特种设备认证咨询,压力管道认证咨询,压力容器认证咨询

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